+34 644 043 320 / +33 640 230 898

Para que su estancia sea lo mĆ”s agradable posible y para que las condiciones de higiene y seguridad estĆ©n garantizadas para todos, le rogamos que tenga bien en cuenta este reglamento. se considerarĆ” que cualquier persona que haya realizado una reserva a travĆ©s de nuestra agencia o a travĆ©s de un operador externo como Booking.com, Abritel, Airbnb, Hometogo, etc., ha comprendido y aceptado Ć­ntegramente el reglamento/normas que se mencionan a continuaciĆ³n.


1. BĆŗsqueda y registro

estĆ” buscando un alojamiento o ya ha encontrado su felicidad, pero todavĆ­a tiene que preguntarse por algunos puntos antes de reservar. Ā”no lo dude, pĆ³ngase en contacto con nuestra agencia y estaremos encantados de informarle! para ello, puede contactarnos por correo electrĆ³nico (apartamentos.guardamar@hotmail.com) o por telĆ©fono (+33 640 230 898 / +34 644 043 320).

ten en cuenta que para cualquier reserva te pediremos algunos datos personales, como tu nombre, apellido, nĆŗmero de telĆ©fono, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, etc... esta informaciĆ³n importante servirĆ” para la elaboraciĆ³n de tu contrato de alquiler, asĆ­ como para justificar el pago de la tasa turĆ­stica al estado espaƱol.

Ā”Ā” todos sus datos personales, por supuesto, permanecerĆ”n estrictamente confidenciales y no serĆ”n divulgados a terceros!!

2. Condiciones de reserva

Una vez que haya realizado la reserva, tenga en cuenta que solo se validarĆ” una vez que haya efectuado el pago o los pagos de los depĆ³sitos, independientemente del modo de reserva, la plataforma utilizada o la duraciĆ³n de su estancia. consulte la informaciĆ³n detallada a continuaciĆ³n:

- para cualquier alquiler de 4 a 7 dĆ­as, le pediremos que pague en 48h a 72h, el 30% (depĆ³sito) del importe total de su estancia.

- para estancias de 2 semanas o mĆ”s, se le pedirĆ” un primer pago del 30% (depĆ³sito) en 48h a 72h, luego un segundo pago del 20%a pagar como mĆ”ximo 60 dĆ­as despuĆ©s de la fecha efectiva de su reserva. los depĆ³sitos reclamados podrĆ”n ser abonados mediante transferencia mediante los datos bancarios que le sean transmitidos por Apartamentos Guardamar o que figuren en su contrato de alquiler (ver los detalles en nuestra agencia).

Se aclara a los clientes que no serƔ posible el reembolso de este o estos anticipos, salvo en casos muy excepcionales en los que el viajero o los viajeros no puedan entrar en el territorio espaƱol (cierre de frontera). por lo tanto, le aconsejamos que prevea un seguro que pueda cubrir posibles cancelaciones por razones distintas a la mencionada anteriormente.

Cada contrato de alquiler podrĆ” ser modificado con el consentimiento previo de Apartamentos Guardamar (por ejemplo: solicitud de cambio del nĆŗmero de ocupantes (dentro del lĆ­mite mĆ”ximo permitido por la ley en el bien alquilado), adiciĆ³n del alquiler de una silla de bebĆ©, cancelaciĆ³n o adiciĆ³n del alquiler de sĆ”banas, etc.). esta solicitud debe hacerse al menos 15 dĆ­as antes de su llegada.

En lo que respecta al pago del saldo de su estancia, Ć©ste deberĆ” ser pagado mediante transferencia bancaria, a mĆ”s tardar 41 dĆ­as antes de la fecha prevista de su llegada. si, por alguna razĆ³n, en el momento de la llegada, su estancia no se ha pagado en su totalidad, se le pedirĆ” su saldo completo al entrar en el alojamiento. a cualquier persona que no tenga o no pueda pagar el saldo del alquiler, en metĆ”lico o mediante transferencia bancaria (prueba obligatoria a aportar), a mĆ”s tardar en el momento del checkin, se le denegarĆ” el acceso a dicho alojamiento. si no se cumplen las normas mencionadas anteriormente, la agencia se reservarĆ” el derecho de cancelar su reserva sin reembolso alguno por nuestra parte. no se aceptarĆ” ningĆŗn pago por cheque bancario o cheque de vacaciones.

tambiĆ©n es importante saber que en caso de imponderable en o con respecto al alojamiento reservado, la agencia podrĆ” ofrecerle un alojamiento alternativo lo mĆ”s equivalente posible. sin embargo, en caso de fuerza mayor, la agencia podrĆ” rescindir el contrato de reserva y reembolsarĆ” al cliente la totalidad de las cantidades pagadas. atenciĆ³n, Apartamentos Guardamar se reserva el derecho de cancelar inmediatamente y sin reembolso cualquier reserva que no cumpla con el presente reglamento.

3. El alquiler / Condiciones de alojamiento

el alojamiento se alquila "amueblado" y "totalmente equipado", por un perĆ­odo definido en el momento de su reserva y estipulado claramente en su contrato de alquiler. en ningĆŗn caso el cliente o los clientes podrĆ”n hacer uso de ningĆŗn derecho a su permanencia en el lugar fuera de este perĆ­odo.

recordamos que, pase lo que pase, no aceptaremos en ningĆŗn caso que el alojamiento sea utilizado/habitado por mĆ”s "personas/clientes" de lo que se menciona en el contrato de alquiler o en los anuncios de las plataformas de reservas asociadas (incluidos bebĆ©s y niƱos de corta edad). no hay invitados no previstos en el momento de la reserva. en caso de sobrepasar el nĆŗmero de personas indicado en la reserva, la agencia/Apartamentos Guardamar podrĆ” cancelar su estancia de inmediato y tomar inmediatamente las medidas necesarias para expulsar a los clientes afectados de la casa/apartamento.

4. Fianza

a la llegada tambiĆ©n se te pedirĆ” un depĆ³sito de 400ā‚¬ (obligatorio), independientemente de la plataforma de reserva utilizada. este depĆ³sito de garantĆ­a de 400ā‚¬ podrĆ” ser abonado en metĆ”lico a su llegada o mediante transferencia bancaria a mĆ”s tardar en el momento del check-in (justificante bancario obligatorio que debe proporcionarse). si todo estĆ” en orden (alojamiento limpio, ordenado, en buen estado, etc.), este depĆ³sito se le devolverĆ” - independientemente de la forma de pago utilizada en el pago - mediante transferencia bancaria a mĆ”s tardar 7 dĆ­as despuĆ©s de su salida del apartamento/casa alquilada. para ello, necesitaremos sus datos bancarios completos. no se aceptarĆ” ningĆŗn pago por cheque bancario o cheque de vacaciones.

Al hacer el check-in/llegada, el alojamiento se le entregarĆ” limpio y en orden. no obstante, si usted considera que esto no es asĆ­, le ruego que nos lo comunique inmediatamente (es decir, en el momento del estado de las entradas) y haremos todo lo necesario para remediarlo.

Para cualquier apartamento o casa en un estado de suciedad importante o en un estado simplemente no conforme a las reglas prescritas, el inquilino(s) se verĆ”(n) retirar al menos 80ā‚¬ de la fianza pagada. limpieza adicional = depĆ³sito menos.

5. Horario

Nuestra agencia atenderƔ sus llamadas durante todo el aƱo, de lunes a sƔbado de 9:00 a 20:00 (excepto cierres por descanso anual, domingos, puentes y festivos) - 0033 640 230 898 o 0034 644 043 320. fuera de estos horarios o en caso de emergencia, sin embargo, tendrƔ la posibilidad de dejarnos un mensaje, asƭ como sus datos de contacto y le llamaremos lo antes posible.

Puede reservar con nosotros durante todo el aƱo directamente en nuestra pĆ”gina web apartamentosguardamar.net (con plataforma de pago seguro), por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono.

Tenga en cuenta que algunas de las propiedades en oferta estarĆ”n disponibles para alquilar durante todo el aƱo, mientras que otras estarĆ”n disponibles desde finales de marzo/principios de abril hasta el 30 de octubre de cada aƱo. Para comprobar la disponibilidad, consulte los calendarios de cada alojamiento en nuestro sitio web, en la secciĆ³n "Todas las propiedades".

Durante todo el aƱo (excepto julio y agosto) Apartamentos Guardamar atenderĆ” sus llamadas, correos electrĆ³nicos y mensajes de lunes a sĆ”bado de 9:00 a 20:00 horas (excepto domingos, festivos, puentes y descanso anual).

Durante los meses de Julio y Agosto, los Apartamentos Guardamar atenderƔn sus llamadas, emails y mensajes los lunes, miƩrcoles, viernes, sƔbados y domingos de 9h a 20h.

No se puede realizar entradas ni salidas los martes y jueves de julio y agosto.

Las llegadas deben efectuarse entre las 16:30 y las 20:00 y las salidas antes de las 10:00.

En caso de llegadas despuƩs de las 20:00 o de salidas tardƭas, se cobrarƔ un suplemento o se deducirƔ de la fianza. Este importe serƔ evaluado por nosotros (con un cargo mƭnimo de 25 euros).

Sin embargo, si por alguna razĆ³n personal particular no puede respetar los horarios mencionados, deberĆ” informarnos lo antes posible por mensaje o por telĆ©fono. Entonces podremos trabajar juntos para encontrar la mejor soluciĆ³n posible.

El tiempo dedicado a la limpieza del alojamiento alquilado debe tener lugar el dƭa de salida, antes de la hora lƭmite establecida (es decir, antes de las 10 de la maƱana). En todas las viviendas alquiladas hay productos y utensilios de limpieza!!

6. Llegadas y salidas

Las llegadas

El dĆ­a de su llegada, estaremos allĆ­ para recibirle en su lugar de residencia o acompaƱarle (la direcciĆ³n del alojamiento estĆ” estipulada en cada anuncio, pero tambiĆ©n podrĆ” ser comunicada por nosotros a peticiĆ³n de usted). todas las llegadas se realizarĆ”n entre las 16:30 y las 20:00 (ver "5. horarios" (antes). podemos, si lo desea, discutir esto juntos por telĆ©fono o por intercambio de mensajes. la entrega de las llaves (y los mandos a distancia de garaje/aparcamiento subterrĆ”neo, si procede) se efectuarĆ” en el momento del estado de los lugares de entrada, previo pago del depĆ³sito obligatorio y del saldo de su estancia si queda alguno.

Cualquier llave/mando a distancia de garaje/aparcamiento subterrĆ”neo perdido o daƱado que requiera la confecciĆ³n de una copia, se le cobrarĆ” entre 2ā‚¬ y 37ā‚¬ por llave segura, mando a distancia de garaje/aparcamiento subterrĆ”neo.

Apartamentos Guardamar tambiĆ©n se reserva el derecho de cobrarle un recargo en caso de pĆ©rdida o rotura de una llave "normal", segura o especĆ­fica (el precio puede variar mucho segĆŗn el modelo o si es necesario un cambio completo de cerradura). por lo tanto, le pediremos que tenga mucho cuidado con ellos. clave perdida o deteriorada = fianza reducida.

Las salidas

El dĆ­a de su salida, le pediremos que deje la casa/apartamento alquilado limpio y en buen estado. de hecho, como se ha estipulado previamente, la limpieza de salida estarĆ” a su cargo (suelo aspirado, lavado, baƱo limpio y reparado, vajilla limpia y ordenada, etc...). por favor, recuerde tambiĆ©n vaciar los armarios, el frigorĆ­fico y el congelador de toda la comida y no olvide tirar la basura, asĆ­ como el reciclaje en los contenedores destinados a este fin. en caso de incumplimiento de lo anterior, podremos deducir de los gastos de limpieza la fianza previamente abonada. estos costes serĆ”n estimados por nosotros, dependiendo del estado en el que se nos devuelva el alojamiento. limpieza adicional = depĆ³sito menos.

Se instalarĆ” una caja de llaves (en la entrada de la vivienda) para la devoluciĆ³n de las llaves en el momento de la salida. su cĆ³digo serĆ” transmitido por nosotros el dĆ­a del check-in/de su llegada o a mĆ”s tardar dos dĆ­as antes de su salida del lugar. tambiĆ©n le recordamos que, el Ćŗltimo dĆ­a de su estancia, todas las salidas se harĆ”n a mĆ”s tardar a las 10:00 h (en caso contrario, se aplicarĆ”n cargos y se deducirĆ”n de la fianza que se nos ha abonado). dispondremos asĆ­ del tiempo necesario para ofrecer a las personas que lleguen despuĆ©s, el alojamiento mĆ”s acogedor posible. con el fin de permitirnos intervenir lo antes posible en los alojamientos que se liberan en primer lugar, le agradecemos que nos informe con antelaciĆ³n de sus intenciones sobre la hora de su salida.

7. Respeto y saber vivir

Todos los alojamientos que se ponen a disposiciĆ³n estĆ”n destinados Ćŗnicamente al alojamiento, por lo que estĆ” prohibido realizar o organizar fiestas en ellos. cada propiedad forma parte de una comunidad de vecinos cuyos inquilinos se comprometen a respetar las reglas.

Los inquilinos/clientes tambiƩn se comprometen a tener una conducta adecuada necesaria para el mantenimiento de las buenas relaciones de vecindad, es decir:

- el volumen sonoro, dentro y fuera de la propiedad, debe ser contenido para respetar la tranquilidad de los vecinos.

- as horas de descanso son de 22:00 a 10:00 entre semana y de 00:00 a 10:00 en verano y festivos; le aclaramos que durante estos perĆ­odos, cualquier tipo de actividad que perturbe el descanso de cualquier manera, estĆ” estrictamente prohibido.

- respetar las normas de seguridad, convivencia, higiene y cumplir con todas las normas establecidas por la residencia.

- tambiƩn estƔ totalmente prohibido fumar en el interior de los alojamientos y edificios.

- mantenga el alojamiento y los lugares comunes limpios.

- hacer buen uso de las instalaciones, equipos y utensilios del apartamento/casa y condominio. en caso de daƱos o perjuicios, los gastos relativos se deducirƔn, en la medida de lo posible, de su fianza.

En caso de conflicto o reclamaciĆ³n, nos reservamos el derecho de excluir a los clientes problemĆ”ticos.

EstĆ” estrictamente prohibido fumar en el interior de las viviendas o en las zonas comunes. algunos tienen balcĆ³n privado, terraza o jardĆ­n. estos espacios exteriores podrĆ”n ser utilizados con este fin, respetando las normas de vida.

8. UtilizaciĆ³n de los lugares

Todos los muebles, electrodomĆ©sticos, ropa de cama, vajilla y utensilios diversos presentes en el lugar de residencia estĆ”n a su disposiciĆ³n. por favor, mantĆ©ngalos en buen estado y asegĆŗrese de que estĆ©n limpios (por favor, no instale ni coloque los colchones de las camas disponibles en el suelo).

Se especifica que el consumo elĆ©ctrico estĆ” incluido en cada reserva hasta un mĆ”ximo de 100kwh por semana; cada kwh adicional utilizado se le cobrarĆ” 0,25ā‚¬. con el fin de respetar el medio ambiente, asegĆŗrese de apagar las luces cuando salga de una habitaciĆ³n, no deje correr el agua innecesariamente, y no deje puertas y ventanas abiertas sin motivo si utiliza calefacciĆ³n o aire acondicionado.

se realizarĆ” una lectura del contador al entrar en el apartamento/casa y despuĆ©s de salir del lugar. por lo que se refiere al consumo de agua, tambiĆ©n se incluye en la reserva, a reserva de un uso "normal". Ā”gracias por no desperdiciarla!

en algunos de los bienes alquilados, se pondrĆ”n a su disposiciĆ³n otras comodidades, tales como: mesa y sillas de jardĆ­n, sombrilla, salĆ³n de jardĆ­n, barbacoas, tumbonas, vela de sombra, sillas de playa, etc... le pediremos el mĆ”ximo cuidado en relaciĆ³n con ellos. le informamos de que, por este motivo y en algunos casos, se le puede solicitar un depĆ³sito adicional de 35ā‚¬/40ā‚¬.

por lo que se refiere a la limpieza y el mantenimiento de los equipos puestos a disposiciĆ³n en los alojamientos, le pediremos que utilice Ćŗnicamente los productos compatibles presentes en el lugar (por ejemplo, utilizaciĆ³n de productos especiales para la limpieza de las placas vitrocerĆ”micas, aprovisionar en su caso el lavavajillas con sal o lĆ­quido de enjuague, no utilizar esponjas abrasivas/productos abrasivos para limpiar las cacerolas, el horno, placa de gas o cualquier soporte frĆ”gil que pueda rayarse o daƱarse, etc.). en caso de duda o falta, contĆ”ctenos y le proporcionaremos los productos necesarios.

para evitar problemas o posibles intrusiones, por favor, cuando salga de la vivienda por solo unos minutos, por unas horas o durante el dĆ­a, asegĆŗrese de cerrar todos los accesos que dan al exterior (cerrar con llave o bloquear las ventanas, los ventanales, las puertas de entrada, etc.). cuide los juegos de claves que se le entregarĆ”n clave perdida o deteriorada = fianza reducida.

en caso de utilizar una conexiĆ³n Wifi, si esta Ćŗltima estĆ” disponible en el alojamiento alquilado, las acciones realizadas durante su estancia en el apartamento o la casa serĆ”n de su exclusiva responsabilidad.

tambiƩn se le pedirƔ que respete la ropa de cama que se le proporciona (alquilada o no), asƭ como todos los equipos que se encuentran en el alojamiento alquilado.

cabe seƱalar que los inquilinos podrƔn llevar sus propias sƔbanas, ropa de cama, toallas, paƱos de cocina, etc..., elementos que no estƔn incluidos en las reservas. si es necesario, puede alquilarlos a travƩs de nosotros.

usted serƔ responsable de cualquier robo o daƱo causado, en caso de incumplimiento de las clƔusulas mencionadas anteriormente.

9. DesinfecciĆ³n y limpieza

Se precisa que, por razones sanitarias, los Apartamentos Guardamar efectuarĆ”n una desinfecciĆ³n del lugar de residencia y un complemento de hogar antes de cada nuevo alquiler. por lo tanto, se aplicarĆ” un paquete obligatorio de gestiĆ³n, acompaƱamiento y desinfecciĆ³n a cualquier reserva.

TambiƩn le recordamos que el dƭa de su salida le pediremos que deje el apartamento/casa alquilado limpio y en buen estado. de hecho, como se ha estipulado previamente, la limpieza de salida estarƔ a su cargo (suelo aspirado, lavado, baƱo limpio y reparado, vajilla limpia y ordenada, etc...). por favor, recuerde tambiƩn vaciar los armarios, el frigorƭfico y el congelador de toda la comida y no olvide tirar la basura, asƭ como el reciclaje en los contenedores destinados a este fin. en caso de incumplimiento de lo anterior, podremos deducir de los gastos de limpieza la fianza previamente abonada. estos costes serƔn estimados por nosotros, dependiendo del estado en el que se nos devuelva el alojamiento.

Para cualquier apartamento o casa en un estado de suciedad importante o en un estado simplemente no conforme a las reglas establecidas, el inquilino(s) se verĆ”(n) retirar al menos 80ā‚¬ de la fianza pagada. limpieza adicional = depĆ³sito menos.

10. Equipo adicional disponible bajo peticiĆ³n


-
Alquiler de ropa de cama: (1 sĆ”bana bajera/cama, 1 sĆ”bana plana/cama y 1 funda de almohada/persona) y toalla/por persona (1 toalla mediana) 12ā‚¬ por persona y por estancia (15 dĆ­as mĆ”ximo) Se ruega reservar la ropa de cama lo antes posible, ya que durante el verano tenemos muchas peticiones.

- Alquiler de cuna: 2ā‚¬ por dĆ­a / 12ā‚¬ por semana. (Disponemos de 2 cunas con colchĆ³n)

- Alquiler de trona: 2ā‚¬ por dĆ­a / 12ā‚¬ por semana. (Disponemos de 1 silla de bebĆ©)

- Alquiler de bicicletas :

    Precio por dĆ­a
    Precio para 1 semana
    Precio para 2 semanas
    Precio para 1 mes
    Adultos: 1 bicicleta o 1 btt - Hombres/Mujeres
    8ā‚¬
    35ā‚¬
    55ā‚¬
    75ā‚¬
    Adultos: 2 bicicletas o 2 btt - Hombres/Mujeres
    12ā‚¬
    60ā‚¬
    80ā‚¬
    100ā‚¬
    NiƱos/adolescentes: 1 bicicleta
    4ā‚¬
    15ā‚¬
    25ā‚¬
    35ā‚¬
    PortabebƩs
    2ā‚¬
    8ā‚¬
    15ā‚¬
    20ā‚¬


    Disponemos de : 1 bici de niƱo (con o sin ruedines) hasta 5/6 aƱos, 1 bici de adolescente, 1 bici de montaƱa de hombre y 1 bici de montaƱa de mujer, 3 bicis de ciudad de mujer, 3 bicis de ciudad de hombre (todas las bicis de ciudad estĆ”n equipadas con cestas y/o alforjas) y una sillita de niƱo (portabebĆ©s hasta 20kg). Todas las bicicletas y portabebĆ©s pueden alquilarse por dĆ­as, semanas, quincenas o meses. Se requerirĆ” un depĆ³sito de 100 euros por bicicleta (este depĆ³sito serĆ” decreciente segĆŗn el nĆŗmero de bicicletas alquiladas por la misma persona). Para mĆ”s informaciĆ³n o fotos, pĆ³ngase en contacto con nosotros (apartamentos.guardamar@hotmail.com, 0034 644 043 320 o 0033 640 230 898).

    11. Mascotas

    Recordamos que no se aceptarĆ”n animales en todos los alojamientos (consulte con nuestra agencia). en caso de aceptaciĆ³n por nuestra parte, solo podrĆ”n admitirse animales pequeƱos y un mĆ”ximo de 2. el cliente deberĆ” informarnos en el momento de su reserva si desea venir con su mascota, para que todo quede claro y especificado.

    Los inquilinos se comprometen a devolver el alojamiento en un estado de limpieza irreprochable, sin dejar ningĆŗn rastro de la presencia de un animal durante la estancia, incluso fuera del alojamiento.

    Por cada animal admitido en el alquiler, se aplicarĆ” un suplemento de 5ā‚¬ por noche / 30ā‚¬ por semana.

    Los animales nunca deben dejarse solos en el alojamiento, en las terrazas o en el jardƭn. cualquier daƱo causado por ellos se deducirƔ de su fianza.

    12. La piscina

    En las casas/apartamentos con piscina comunitaria, la gestiĆ³n y el mantenimiento de dichas piscinas son responsabilidad del condominio. la mayorĆ­a de las piscinas comunitarias estĆ”n abiertas normalmente a los usuarios de junio a octubre, pero como no tenemos ninguna influencia directa en su mantenimiento, no podremos garantizar su funcionamiento permanente y sus aperturas.

    Al reservar una estancia con nuestra agencia, el cliente se compromete a respetar los horarios y las normas de uso de la piscina y de las instalaciones de uso comunitario. en caso de incumplimiento de la normativa, la agencia podrĆ” cancelar la reserva y solicitar el desalojo del alojamiento. para mĆ”s informaciĆ³n sobre lo anterior, por favor consĆŗltenos.

    13. Rompimiento y deterioro

    El cliente deberĆ” informar a Apartamentos Guardamar de cualquier defecto en la vivienda alquilada dentro de las 24 horas siguientes a su llegada. la agencia no serĆ” responsable si no tiene en cuenta este lĆ­mite de notificaciĆ³n de reclamaciĆ³n de 24 horas.

    El huĆ©sped deberĆ” informarnos inmediatamente de cualquier averĆ­a, mal funcionamiento, pĆ©rdida o daƱo que se produzca durante su estancia (fuga de agua, cristal roto, mueble roto, etc.). a continuaciĆ³n, intervendremos lo antes posible para remediar la situaciĆ³n. en ningĆŗn caso el arrendatario deberĆ” efectuar Ć©l mismo las reparaciones o hacer intervenir a una persona externa sin nuestro consentimiento. atenciĆ³n, nuestra agencia no se harĆ” cargo de ningĆŗn reembolso de reparaciĆ³n o reparaciĆ³n, a menos que se nos haya notificado previamente.

    En caso de degradaciĆ³n importante, la fianza podrĆ” reducirse del coste de las reparaciones o de la sustituciĆ³n necesarias. no obstante, si el importe del daƱo excediera la fianza de 400ā‚¬, Ć©sta se conservarĆ” Ć­ntegramente y Apartamentos Guardamar se reservarĆ” el derecho de entrar en contacto con la compaƱƭa o compaƱƭas de seguros afectadas.

    14. Reclamaciones relativas

    En caso de un problema importante que no se resuelva rĆ”pidamente (en un plazo de 24/48 horas), el cliente recibirĆ” por nosotros, dentro de los lĆ­mites de nuestra disponibilidad, una soluciĆ³n alternativa con caracterĆ­sticas similares.

    15. Responsabilidades

    La agencia no serĆ” responsable:

    - en caso de fuerza mayor o de contratiempos imprevistos,

    - en caso de corte de agua o electricidad en la vivienda alquilada, en este caso en el piso o casa (por ejemplo, como consecuencia de: una tormenta, daƱos causados por el agua, obras delante o cerca de la vivienda alquilada, obras realizadas por el ayuntamiento, etc.).

    - en caso de averĆ­a o fallo del ascensor del edificio donde se encuentra la vivienda alquilada (si existe).

    - en caso de mantenimiento o limpieza deficientes de las zonas comunes del edificio donde se encuentra la vivienda alquilada o de la piscina comunitaria - si se pone a disposiciĆ³n una (por ejemplo: un vecino que deja su cubo de basura delante de la puerta, malos olores, las normas de la piscina no son respetadas por algunos inquilinos/propietarios, etc.).

    - de robo o daƱos en el alojamiento y/o los aparcamientos de la residencia,

    - cualquier uso no conforme por parte del inquilino o inquilinos,

    - de incumplimiento de las normas de la copropiedad, sus anexos, asĆ­ como las del alojamiento alquilado.

    16. Prohibiciones

    Los clientes no podrƔn:

    Ā· introducir mobiliario en la vivienda o realizar trabajos o reparaciones, por pequeƱas que sean, sin autorizaciĆ³n escrita de la sociedad.

    Ā· acoger a un mayor nĆŗmero de personas que las correspondientes a la capacidad mĆ”xima fijada para el alojamiento.

    Ā· subarrendar la vivienda y/o utilizarla para fines distintos de aquellos para los que estĆ” destinada.

    Ā· introducir materiales, sustancias explosivas, inflamables u otros que puedan causar daƱos a la propiedad.

    Ā· realizar cualquier actividad que infrinja las normas habituales de convivencia o el rĆ©gimen normal de explotaciĆ³n.

    Ā· queda prohibido utilizar, sin autorizaciĆ³n, aparatos que alteren considerablemente el consumo previsto de las instalaciones.

    Ā· estĆ” totalmente prohibido organizar fiestas.

    Ā· los animales domĆ©sticos u otros animales no estĆ”n autorizados sin autorizaciĆ³n previa.

    Ā· desde la entrada de la ley, estĆ” prohibido fumar en lugares pĆŗblicos cerrados, pero tambiĆ©n en apartamentos/casas alquiladas.

    17. Obligaciones de los usuarios

    Respetar las normas de seguridad, convivencia e higiene y cumplir las normas establecidas en el reglamento interno.

    Respetar las zonas comunes del condominio, la vivienda alquilada, el equipamiento y sus instalaciones.

    El cliente estƔ obligado a cuidar el apartamento amueblado; cualquier deterioro o pƩrdida que se produzca en Ʃl serƔ a cargo exclusivo del cliente. nuestra agencia no serƔ responsable de los efectos personales del cliente o de los que lo acompaƱan.

    18. Tasa turĆ­stica

    SegĆŗn las normas establecidas en EspaƱa, asĆ­ como en gran parte de Europa, se recaudarĆ” una tasa turĆ­stica obligatoria (en su caso, el detalle de la misma figurarĆ” en su contrato de alquiler)

    Este impuesto turĆ­stico serĆ” aplicable por dĆ­a y por persona (desde los 16 aƱos), durante los primeros 7 dĆ­as de su estancia (a tĆ­tulo indicativo, en 2022/2023 el impuesto turĆ­stico era de 1ā‚¬/dĆ­a/persona, pudiendo variar cada aƱo segĆŗn la tarifa impuesta por la ley). tambiĆ©n pediremos a cualquier huĆ©sped mayor de 16 aƱos que nos entregue una copia de su documento de identidad vĆ”lido antes del inicio de la estancia o, a mĆ”s tardar, a su llegada.

    19. Informaciones en caso de emergencia

    En caso de necesidad, por favor contƔctenos al +34 644 04 33 20 / +33 640 23 08 98.

    En caso de emergencia, comunĆ­quese con prioridad a los servicios de emergencia: 112 (Bomberos, Samu, PolicĆ­a) y serĆ” redirigido al servicio correspondiente.

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